Metodi e strumenti per comprendere i bisogni dei clienti in un mondo che cambia

Raccolta di webinar realizzati per aiutare le imprese a stare vicine ai  loro clienti in un mondo che cambia velocemente.

Restare vicino ai clienti: comprendere come cambieranno i loro bisogni durante l'emergenza: scenari e personas - Parte I

Al termine dell'emergenza le persone ed i mercati saranno diversi. Nessuna impresa può farsi cogliere impreparata ed è pertanto necessario iniziare al più presto ad analizzare ed immaginare i nuovi bisogni e desideri dei clienti.
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​​​​​​​Parleremo di:
  • Nuovi scenari e nuovi bisogni
  • Segmentazione del mercato
  • Costruzione dei profili dei clienti (user personas)
Vedi il webinar...
Open Innovation - Bisogni dei clienti - Parte 1
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